添加趋势
蓝色=添加人数,浅色=扫码次数(每日)
获客链接 · 扫码 / 识别 / 添加统计
统计口径说明(点击查看)
成员实时状态
健康判定逻辑(两层信号,点击查看)
权威层:企微通讯录账号状态(已激活/已禁用/未激活/退出企业)+ 是否开通客户联系;统计层:被展示给多少访客 vs 实际添加多少, 并与同链接其他成员对比。只有「权威不通过」或「有强意向接触却 0 添加且同链接其他成员正常」才会判异常并自动熔断,避免整体流量差时误伤全部成员。获客链接
「添加数」口径说明(点击查看)
去重客户按企微客户 ID 去重(同一客户反复加删只算 1 人);条数为原始添加事件数。 仅统计能归因到本链接的添加(回调 state = 链接短码)。成员管理
企微分组总览
「当前状态」依据企微回调:客户添加后若发生过「客户删除好友」回调则显示已流失;删除后重新添加会自动恢复为正常。
动作漏斗
自动跳转真实添加页(scheme)
人群特征
交叉分析:设备档位 / 系统 × 添加转化
企微客户标签
标签说明(点击查看)
标签作用于客户(外部联系人),不是员工分组。从企微「客户标签库」读取,只读企微、不修改任何客户或标签。 只有已添加的客户才有标签;未添加的扫码者拿不到。访客明细
展示能采集到的全部信息:画像、来源设备网络、行为次数、添加与流失、客户标签、绑定顾问与活跃时间。已排除脚本/自测流量。
风控参数
判定分两层:权威信号(账号被禁用 / 未激活 / 退出企业 / 未开通客户联系)永远生效,是事实不是策略;
下方参数只调行为统计层(接触多却 0 添加、反复尝试失败等)与熔断行为。
异常成员处置
列出「疑似异常 / 不可用 / 熔断中」的成员,附判定依据;处置动作会记入操作日志。
客户反馈「没加上」
客户在落地页点「上次没加上?」后的原始记录:反馈人画像、对应成员、当天行为数据。点「确认有效」后会计入该成员的异常判定证据;标「无效」则排除(如客户误触)。
提醒推送配置
异常熔断 / 客户反馈「没加上」时推送到下面的通道(注意:群机器人只能加在企业内部群,外部客户群无法接收)。
通道一:企微群机器人 Webhook(群聊 → 添加机器人 → 复制 Webhook 地址,多个用英文逗号分隔);
通道二:企微应用消息(推送给指定成员的企微,填企微账号,多个用 | 分隔,@all 表示全体)。至少配一个。
问询框触发设置(「上次没加上?」)
满足任一勾选条件的访客,下次打开落地页时会看到问询框;答过的访客在间隔期内不再问。
问询结果进入上方「客户反馈」列表,答「没加上」会计入对应成员的异常判定证据。
我的账号
修改后其他设备会怎样?(点击查看)
修改成功后,该账号在其他设备 / 浏览器上的登录会立即失效,需用新密码重新登录。
站点配置(超管)
品牌信息(登录页 / 侧边栏 / 浏览器标题)
落地页定制(文案 / 背景图 / 顾问头像 / 一键跳转按钮 / 素材位置拖拽)
可视化编辑客户扫码后看到的页面,改完保存即全网生效
告警与提醒推送
推送通道(群机器人 / 应用消息)与提醒开关已移到「风控中心 → 提醒推送配置」,运营管理员即可调整,无需来此配置。
企微对接参数(CorpID / 应用 Secret / 回调 Token 与密钥 / 对外地址)
修改后立即生效(自动作废旧 access_token)。留空或保持掩码(····)表示不修改该项。
保存后建议点右上角「测试企微凭据」确认连通。
账号与权限
权限分配规则(点击查看)
权限分「查看」和「操作」两档:只勾查看权限的账号能看到数据,但改不了任何配置。 勾选「新建 / 编辑」类权限会自动带上对应的查看权限;内置管理员天然拥有全部权限,不参与勾选。
账号操作日志